O que é o WhatsApp Business APK Combo e como usá-lo?
O WhatsApp Business é uma ferramenta para empresas de qualquer tamanho se conectarem com seus clientes, mostrarem seus produtos e serviços e automatizarem sua comunicação. APK Combo é um site que permite baixar arquivos APK para aplicativos e jogos Android da Google Play Store. Neste artigo, você aprenderá como usar o APK Combo do WhatsApp Business para baixar e instalar o aplicativo WhatsApp Business em seu dispositivo Android, como configurar sua conta do WhatsApp Business e como usar a plataforma WhatsApp Business para se comunicar com seus clientes em grande escala.
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Introdução
O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários em mais de 180 países. Ele oferece uma maneira simples, confiável e privada de manter contato com seus amigos e familiares. Mas você sabia que também pode usar o WhatsApp para o seu negócio?
O WhatsApp Business é uma ferramenta para empresas de qualquer tamanho interagirem com seus clientes por meio da plataforma. Ele é construído sobre o WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos de que você precisa, como multimídia, chamadas gratuitas e bate-papo em grupo. Existem duas maneiras de usar o WhatsApp para negócios: WhatsApp Business App e WhatsApp Business Platform.
O aplicativo é para pequenas empresas que gerenciam pessoalmente as conversas com os clientes. Para começar a usar o aplicativo, você precisa baixá-lo na Google Play Store ou no APK Combo. APK Combo é um site que permite baixar arquivos APK para aplicativos e jogos Android da Google Play Store. Você pode usar o APK Combo para contornar restrições geográficas, dispositivos incompatíveis ou conexões lentas. Você também pode escolher entre várias variantes de APK com base no seu dispositivo, versão do Android, arquitetura da CPU e DPI.
A plataforma é para empresas de médio a grande porte que se comunicam com clientes em grande escala por meio de acesso programático.Para usar a plataforma, você precisa ter acesso à API do WhatsApp Business e atender a alguns requisitos. A plataforma permite que você envie mensagens ricas em recursos usando modelos, mídia ou elementos interativos.
Neste artigo, vamos nos concentrar em como usar o aplicativo WhatsApp Business. Mostraremos como baixá-lo do APK Combo, como configurar sua conta e como usar seus recursos.
Como configurar o aplicativo WhatsApp Business
Depois de baixar o arquivo APK do WhatsApp Business do APK Combo, você precisa instalá-lo no seu dispositivo Android. Você pode seguir estas etapas:
Abra o arquivo APK usando um aplicativo gerenciador de arquivos ou toque nele na barra de notificação.
Se solicitado, ative a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas nas configurações do seu dispositivo.
Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Inicie o aplicativo WhatsApp Business na gaveta de aplicativos ou na tela inicial.
Agora que você instalou o aplicativo, você precisa configurar sua conta. Você pode seguir estas etapas:
Concorde com os termos de serviço e política de privacidade do WhatsApp.
Selecione o código do seu país e digite seu número de telefone. Este deve ser um número dedicado para o seu negócio que pode receber SMS ou chamadas. Você não pode usar o mesmo número para o WhatsApp Messenger e o WhatsApp Business.
Verifique seu número inserindo o código de 6 dígitos que você recebe por SMS ou ligação.
Crie um perfil para sua empresa inserindo o nome, a categoria, a descrição, a localização, o horário, o e-mail e o site da empresa. Você também pode enviar uma foto de perfil e uma foto de capa para sua empresa.
Toque em Concluído para concluir a configuração.
Parabéns! Você criou com sucesso sua conta do WhatsApp Business. Agora você pode começar a usar o aplicativo para se comunicar com seus clientes. Mas antes de fazer isso, convém criar um catálogo para mostrar seus produtos e serviços.
Um catálogo é um recurso que permite exibir seus produtos e serviços no WhatsApp.Ele ajuda seus clientes a navegar e solicitar suas ofertas sem sair do aplicativo. Você pode criar um catálogo seguindo estas etapas:
Toque no ícone Mais opções (três pontos verticais) no canto superior direito do aplicativo.
Toque em Configurações e depois em Ferramentas de negócios.
Toque em Catálogo e depois em Adicionar produto ou serviço.
Insira o nome, preço, descrição e link do seu produto ou serviço. Você também pode fazer upload de até 10 imagens do seu produto ou serviço.
Toque em Salvar para adicionar o produto ou serviço ao seu catálogo.
Repita as etapas para cada produto ou serviço que deseja adicionar ao seu catálogo.
Depois de criar seu catálogo, você pode compartilhá-lo com seus clientes tocando no ícone Anexar (clipe) na tela de bate-papo e depois em Catálogo. Você também pode visualizar e editar seu catálogo tocando no ícone Mais opções e depois em Gerenciador de catálogos.
Outro recurso que você pode querer usar são as ferramentas especiais que o WhatsApp Business fornece para ajudá-lo a automatizar, classificar e responder às mensagens. Essas ferramentas incluem:
Mensagem de ausência: Esta é uma mensagem que você pode configurar para enviar automaticamente quando não estiver disponível ou fora do horário comercial. Você pode personalizar a mensagem, a programação e os destinatários da mensagem de ausência.
Mensagem de saudação: Esta é uma mensagem que você pode configurar para enviar automaticamente quando um cliente entrar em contato com você pela primeira vez ou após 14 dias de inatividade. Você pode personalizar a mensagem e os destinatários da mensagem de saudação.
Respostas rápidas: são mensagens que você pode criar e salvar para perguntas frequentes ou respostas comuns. Você pode acessá-los digitando "/" na tela de bate-papo e selecionando a resposta rápida que deseja enviar.
Etiquetas: são etiquetas que você pode usar para organizar seus chats e contatos. Você pode criar etiquetas para diferentes categorias, como novo cliente, pedido feito, pagamento pendente etc.Você pode atribuir rótulos a bate-papos e contatos tocando no ícone Rótulo (tag) na tela de bate-papo ou na tela de informações do contato.
Você pode gerenciar essas ferramentas tocando no ícone Mais opções e depois em Configurações e ferramentas de negócios. Você também pode visualizar estatísticas como número de mensagens enviadas, entregues, lidas e recebidas tocando no ícone Mais opções e, em seguida, em Configurações e ferramentas de negócios e estatísticas.
Como usar a plataforma de negócios WhatsApp
Se você deseja levar sua comunicação do WhatsApp Business para o próximo nível, talvez queira usar a plataforma WhatsApp Business. Esta é uma solução para empresas de médio a grande porte que desejam se comunicar com clientes em escala por meio de acesso programático. A plataforma permite que você envie mensagens ricas em recursos usando modelos, mídia ou elementos interativos.
Para usar a Plataforma WhatsApp Business, você precisa ter acesso à API do WhatsApp Business e atender a alguns requisitos. Esses incluem:
Ter uma conta verificada do Facebook Business Manager.
Ter um número de telefone que não é usado pelo WhatsApp Messenger ou WhatsApp Business App.
Ter um nome de exibição que reflita a identidade da sua empresa e esteja em conformidade com as políticas do WhatsApp.
Ter um servidor web seguro que pode hospedar o cliente da API do WhatsApp Business e se comunicar com os servidores do WhatsApp.
Ter um mecanismo de opt-in que obtém o consentimento dos clientes antes de enviar mensagens pelo WhatsApp.
Você pode solicitar acesso à API do WhatsApp Business seguindo estas etapas:
Faça login na sua conta do Facebook Business Manager e vá para Business Settings.
Em Contas, clique em Contas do WhatsApp e depois em Adicionar.
Selecione Criar uma nova conta do WhatsApp e siga as instruções na tela.
Depois que sua conta for criada, você receberá um e-mail com um link para configurar seu nome de exibição.
Depois de configurar seu nome de exibição, você receberá outro e-mail com um link para baixar o software cliente da API do WhatsApp Business.
Instale o software em seu servidor web e siga as instruções na documentação para configurá-lo.
Depois de configurar o cliente WhatsApp Business API, você pode começar a enviar mensagens para seus clientes. Existem dois tipos de mensagens que você pode enviar: mensagens de sessão e mensagens de modelo.
Mensagens de sessão são mensagens que você pode enviar em resposta a uma conversa iniciada pelo cliente em uma janela de 24 horas. Você pode enviar qualquer tipo de mensagem, como texto, imagem, vídeo, áudio, documento, localização, contato ou adesivo. Você também pode enviar mensagens interativas, como botões, mensagens de lista ou mensagens de resposta, que permitem que os clientes realizem ações ou forneçam feedback no chat.
As mensagens de modelo são mensagens que você pode enviar fora da janela de 24 horas ou para iniciar uma conversa com um cliente. Você precisa usar modelos de mensagem pré-aprovados que contenham espaços reservados para conteúdo personalizado. Você também pode incluir mídia ou elementos interativos em suas mensagens de modelo. Você precisa pagar uma taxa por cada modelo de mensagem que enviar, dependendo do país de destino e da operadora.
Você pode criar e gerenciar seus modelos de mensagem usando a ferramenta WhatsApp Manager em sua conta do Facebook Business Manager. Você também pode usar a API do WhatsApp Business para enviar e receber mensagens programaticamente. Você pode encontrar mais detalhes e exemplos na documentação.
Conclusão
O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa para empresas de qualquer tamanho se conectarem com seus clientes por meio do aplicativo de mensagens mais popular do mundo. Ele oferece uma variedade de recursos e soluções para ajudá-lo a criar uma presença profissional, mostrar seus produtos e serviços e se comunicar com seus clientes de maneira eficaz e eficiente.
Neste artigo, mostramos como usar o WhatsApp Business APK Combo para baixar e instalar o aplicativo WhatsApp Business em seu dispositivo Android, como configurar sua conta e catálogo do WhatsApp Business e como usar as ferramentas especiais para automatizar, classificar e responder a mensagens. Também mostramos como usar a plataforma WhatsApp Business para se comunicar com clientes em grande escala usando a API do WhatsApp Business e os modelos de mensagem.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender o que é o WhatsApp Business APK Combo e como usá-lo para o seu negócio. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Gostaríamos muito de ouvir de você!
perguntas frequentes
Quais são as diferenças entre o aplicativo WhatsApp Business e a plataforma WhatsApp Business?
O aplicativo é para pequenas empresas que gerenciam pessoalmente as conversas com os clientes. A plataforma é para empresas de médio a grande porte que se comunicam com clientes em grande escala por meio de acesso programático.
Quanto custa usar os produtos WhatsApp Business?
O aplicativo é gratuito para baixar e usar. A plataforma cobra uma taxa por cada modelo de mensagem que você envia fora da janela de 24 horas ou para iniciar uma conversa com um cliente.
Como posso garantir a segurança e a privacidade da minha conta do WhatsApp Business?
O WhatsApp Business usa criptografia de ponta a ponta para proteger suas conversas e chamadas do acesso de terceiros. Você também pode ativar a verificação em duas etapas para adicionar uma camada extra de segurança à sua conta. Você também pode seguir as melhores práticas e políticas do WhatsApp para evitar spam, phishing ou violação do consentimento do usuário.
Como posso medir o desempenho e o impacto das minhas campanhas do WhatsApp Business?
Você pode usar o recurso de estatísticas no aplicativo ou na plataforma para rastrear o número de mensagens enviadas, entregues, lidas e recebidas. Você também pode usar ferramentas ou integrações de terceiros para medir outras métricas, como conversões, retenção, satisfação etc.
Onde posso encontrar mais recursos e suporte para o WhatsApp Business?
Você pode visitar o site oficial do WhatsApp Business para obter mais informações e orientações. Você também pode conferir o centro de ajuda para perguntas frequentes e dicas de solução de problemas. Você também pode entrar em contato com a equipe de suporte para quaisquer problemas técnicos ou relacionados à conta. 0517a86e26